SNS 분석 화면

 *채널마다 제공하는 지표가 달라 빈 항목이 생길 수 있습니다.* ## 이 화면의 목적 YouTube · Instagram · Facebook 페이지 · 네이버 블로그를 한 화면에서 비교합니다. ## 구성 | 영역 | 보여주는 것 | |---|---| | **오늘 합계** | 최근 7일 평균 대비 비교 | | **채널별 현황** | 채널마다 게시물 · 팔로워 · 참여율 | | **참여 지표 추이** | 최근 7일 추이 | | **참여율 (ER)** | 팔로워 대비 반응 비율 | | **방문 · 클릭** | 지원 채널만 | | **게시물** | 게시물 목록 | 상단에서 **전체 플랫폼** 또는 개별 채널을 선택합니다. ## ⚠️ 채널마다 제공 지표가 다릅니다 여기가 이 화면에서 가장 자주 오해되는 부분입니다. | 채널 | 제공되는 것 | 제공되지 않는 것 | |---|---|---| | **YouTube** | 구독자 · 조회수 · 영상별 좋아요·댓글 | **시청 시간 · 시청자 통계** | | **Instagram** | 게시물 · 좋아요 · 댓글 · 인사이트 | 비즈니스 계정이 아니면 아무것도 | | **Facebook 페이지** | 게시물 · 반응 · 도달 | 페이지 규모에 따라 일부 지표 미제공 | | **네이버 블로그** | 게시물 목록 | **방문자 수 · 조회수 (API 미지원)** | 빈 지표가 **버그가 아니라 플랫폼 제약**인 경우가 많습니다. 각 채널 문서의 '제약' 절을 확인하세요. ## 참여율(ER)을 읽는 법 참여율은 **팔로워 대비 반응 비율**입니다. - 팔로워가 적은 채널은 참여율이 높게 나오는 경향이 있습니다 - 따라서 **채널 간 절대 비교보다 같은 채널의 추세**를 보세요 - 참여율이 떨어지는데 팔로워는 늘고 있다면, 도달 품질을 점검할 신호입니다 ## 당일 지표는 불완전합니다 SNS 플랫폼은 집계를 며칠에 걸쳐 정정합니다. 당일 조회수·반응은 확정값이 아니며, 이후 늘거나 줄 수 있습니다. ## "아직 연동된 SNS 채널이 없습니다" 연동을 시작하세요 → [YouTube](/news/guide/youtube) · [Instagram](/news/guide/instagram) · [Facebook 페이지](/news/guide/facebook-pages) · [네이버 블로그](/news/guide/naver-blog) Instagram 은 **비즈니스/크리에이터 계정 + Facebook 페이지 연결**이 전제입니다. 개인 계정으로는 연동해도 데이터가 나오지 않습니다. ## 이 화면으로 판단하는 것 | 질문 | 어디를 보나 | |---|---| | 어느 채널이 성장하고 있나 | 채널별 팔로워 추이 | | 콘텐츠 반응이 떨어지나 | 참여율 추이 | | 어떤 게시물이 잘 먹혔나 | 게시물 목록의 반응 지표 | | 발행 빈도가 유지되나 | 게시물 발행 시점 분포 | ## 광고와 구분하세요 | 보고 싶은 것 | 화면 | |---|---| | Instagram·Facebook **광고 성과** | [광고 분석 화면](/news/guide/screen-camp) | | Instagram·Facebook **게시물 반응** | 이 화면 | 같은 플랫폼이지만 다른 연동, 다른 화면입니다. ## 관련 문서 - [모닝 대시보드 화면](/news/guide/screen-kpi) - [광고 분석 화면](/news/guide/screen-camp) - [데이터가 보이지 않을 때](/news/guide/trouble-data)