AI 에이전트 시작하기

 *제공자 키를 등록해야 답변이 생성됩니다.* ## AI 에이전트란 연동해 둔 데이터에 **한국어로 질문**하면, 실제 데이터를 조회해 답하는 기능입니다. 화면을 여러 개 열어 눈으로 비교하는 대신 이렇게 물을 수 있습니다. > "지난주 광고비 대비 매출 어땠어?" > "이번 달 법인카드 지출 중에 평소보다 큰 건 있어?" > "우리 팀에서 지금 이슈가 가장 많이 몰린 사람은?" ## 쓰기 전에 필요한 것 | 항목 | 확인 | |---|---| | **역할 권한** | 오너 · 관리자 · 팀원 · 마케팅 만 사용 가능 (읽기전용 · 인사 제외) | | **AI API 키** | 설정 → AI Agent 탭에 제공자 키 등록 → [AI 제공자와 API 키](/news/guide/agent-providers) | | **연동된 데이터** | 최소 한 채널. 데이터가 없으면 답할 것이 없습니다 | ## 무엇을 물어볼 수 있나 에이전트는 아래 영역의 데이터를 조회할 수 있습니다. | 영역 | 물어볼 수 있는 것 | |---|---| | 매출 | 기간별 매출, 채널별 비교, 고객 분석 | | 광고 | 캠페인 성과, 광고비 추이 | | SNS | 채널별 지표 | | 재무 | 재무 요약, 예산 소진율 | | 은행 · 카드 | 계좌 요약, 카드 사용 내역·상세 | | 업무 | 프로젝트 진행 상황, 팀별 업무량 | | 근태 | 출퇴근 요약 | | 이메일 | 메일 요약 | | 비교 · 이상 감지 | 기간 비교, 이상값 탐지, 지표 간 상관관계 | | 문서 | 사내 문서 검색, 최근 문서 | | 외부 | 웹 검색, 최신 뉴스 | | 알림 | 알림 발송 | > 질문한 사람의 **역할 권한이 그대로 적용**됩니다. > 마케팅 역할이 재무를 물어도 조회되지 않습니다. ## 좋은 질문 만들기 같은 궁금증도 어떻게 묻느냐에 따라 답의 품질이 크게 달라집니다. | ❌ 이렇게 묻지 말고 | ✅ 이렇게 물으세요 | |---|---| | "요즘 어때?" | "지난 7일 매출을 그 전 7일과 비교해줘" | | "광고 잘 되고 있어?" | "이번 달 채널별 광고비와 ROAS 를 표로 보여줘" | | "문제 있어?" | "이번 주 지표 중에 평소 범위를 벗어난 게 있어?" | | "매출 알려줘" | "이번 달 채널별 매출을 큰 순서로 정리해줘" | 핵심은 **기간 · 비교 대상 · 원하는 형식**을 함께 주는 것입니다. ## 답변 형식 - 표 · 목록 · 차트로 정리해 답합니다 - 숫자는 조회한 실제 데이터 기준입니다 - 이어지는 질문(추천 질문)이 함께 제시됩니다 ## 정확도를 높이는 두 가지 ### 1. 업무 지침 작성 **설정 → AI Agent → 업무 지침** 에 회사 맥락을 적어 두면 매 답변에 반영됩니다. 예: "주력 채널은 스마트스토어", "매출은 부가세 제외 기준", "광고 ROAS 목표 300%" 자세한 내용 → [업무 지침 설정](/news/guide/agent-instructions) ### 2. 중요한 숫자는 화면에서 교차 확인 보고에 쓸 숫자라면 해당 화면에서 한 번 더 확인하세요. 에이전트는 조회한 데이터를 그대로 쓰지만, **질문 해석이 의도와 다를 수 있습니다.** ## 음성과 이미지 - **음성 입력** — 마이크 버튼으로 말해서 질문 - **음성 답변** — 답변을 소리로 재생 - **이미지 첨부** — 차트 캡처 등을 올려 해석 요청 자세한 내용 → [음성과 이미지 사용](/news/guide/agent-voice-vision) ## 비용이 발생합니다 AI 에이전트는 사용량만큼 과금되는 외부 모델을 씁니다. **설정 → AI Agent → 비용 추적** 에서 사용량을 확인하고 한도를 설정할 수 있습니다. → [비용 추적과 한도](/news/guide/agent-cost) ## 관련 문서 - [AI 제공자와 API 키](/news/guide/agent-providers) - [업무 지침 설정](/news/guide/agent-instructions) - [AI 에이전트가 답을 못 할 때](/news/guide/trouble-agent)