## 이 문서에서 얻는 것
"연동은 했는데 숫자가 왜 지금 이 값인가"를 스스로 설명할 수 있게 되는 것이 목표입니다.
수집 시각, 캐시 동작, 화면별 갱신 기준을 알면 대부분의 "데이터가 이상하다" 의문이 풀립니다.
## 전체 그림
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[외부 채널] [모닝인사이트] [화면]
Google Ads 모닝 대시보드
Meta Ads ──▶ ① 정기 수집 (스케줄러) ──▶ 광고 · 매출 · SNS
Cafe24 ② 화면 진입 시 조회 재무 · 은행 · 카드
Toss Place ③ 캐시 ──▶ AI 에이전트
은행 · 카드 능동 알림
Jira · 이메일
```
## 데이터는 두 가지 경로로 들어옵니다
### ① 정기 수집 — 매일 정해진 시각
서버가 백그라운드로 채널을 돌며 데이터를 모아 둡니다.
| 시각 | 하는 일 |
|---|---|
| 05:00 | 업무 도구(Jira·Confluence) 활동 수집 |
| **06:00** | **쇼핑몰 · SNS · 광고 · 은행/카드 데이터 일괄 동기화** |
| 07:30 | 데일리 브리핑 발송 |
| 매시 정각 | 능동 알림 — 지표 이상 여부 점검 |
| 매주 월 08:00 | 주간 성과 리포트 |
| 매월 1일 08:00 | 월간 종합 리포트 |
아침에 접속하면 이미 채워져 있는 이유가 06:00 동기화입니다.
브리핑을 받는 시간은 설정에서 조정할 수 있습니다.
### ② 화면 진입 시 조회
화면을 열면 그 시점에 채널 API 를 직접 호출해 최신값을 가져오기도 합니다.
정기 수집 이후에 발생한 매출·클릭이 반영되는 경로입니다.
## 캐시와 3단 폴백
외부 API 는 느리고, 가끔 죽고, 호출 한도가 있습니다.
그래서 화면은 아래 순서로 데이터를 찾습니다.
1. **캐시** — 최근에 수집해 둔 값이 있으면 그것을 먼저 씁니다 (빠름)
2. **실시간 호출** — 캐시가 없으면 채널 API 를 직접 부릅니다
3. **오래된 캐시** — 실시간 호출까지 실패하면 **지난번 값이라도** 보여줍니다
3번이 동작하면 화면이 텅 비는 대신 **약간 오래된 숫자**가 보입니다.
"어제와 값이 똑같다"면 이 경우일 수 있으니 채널 연동 상태를 확인하세요.
## 비교 기준 — 7일 평균
지표 옆의 증감 표시는 **직전 7일 평균과의 차이**입니다.
- 어제 하루만 비교하면 요일 효과(월요일·주말)에 흔들립니다
- 7일 평균과 비교하면 "평소와 다른가"를 볼 수 있습니다
- 따라서 **데이터가 7일 이상 쌓인 뒤부터** 증감 표시가 의미를 갖습니다
## 미연동 채널은 비워 둡니다
연동하지 않은 채널은 **가짜 데이터로 채우지 않습니다.**
해당 지표는 `미연동` 으로 표시되며, 합계에도 포함되지 않습니다.
숫자가 비어 있다면 두 가지 중 하나입니다.
- 아직 연동하지 않았다 → [연동 화면 사용법](/news/guide/integration-howto)
- 연동은 했지만 수집이 안 된다 → [데이터가 보이지 않을 때](/news/guide/trouble-data)
## 채널별 반영 시점의 차이
| 채널 유형 | 반영 특징 |
|---|---|
| 광고 (Google · Meta · 네이버) | 플랫폼 자체 집계가 몇 시간~1일 지연됩니다. 당일 광고비는 확정값이 아닙니다 |
| 쇼핑몰 · POS | 주문 발생 후 비교적 빠르게 반영됩니다 |
| SNS | 조회수·인사이트 지표는 플랫폼 집계 주기를 따릅니다 (당일치는 불완전) |
| 은행 · 법인카드 | 승인·매입 시점 차이가 있어 카드 사용액은 며칠 뒤 확정됩니다 |
| 재무제표 | 업로드한 파일 기준. 자동 수집이 아닙니다 |
> 어제까지의 값이 오늘 다시 바뀌는 것은 정상입니다. 광고·카드는 사후 확정되는 데이터입니다.
## AI 에이전트가 보는 데이터
AI 에이전트는 화면과 **같은 데이터**를 조회합니다.
별도 데이터베이스가 아니라, 화면이 쓰는 것과 동일한 경로로 지표를 읽습니다.
- 따라서 화면에 없는 데이터는 에이전트도 답하지 못합니다
- 질문한 사람의 **역할 권한도 함께 적용**됩니다. 권한 없는 영역은 조회되지 않습니다
## 관련 문서
- [화면 구조 둘러보기](/news/guide/screen-tour)
- [연동 상태 · 재인증 · 토큰 만료](/news/guide/integration-refresh)
가이드 목록 ▾
광고 연동 3▾
쇼핑몰·매출 연동 5▾
SNS 연동 4▾
금융 연동 4▾
화면별 사용법 7▾
팀·권한 관리 4▾
운영자 가이드 11▾
문제 해결 4▾
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