쇼핑몰 · 매출 분석 화면

## 두 화면의 차이 | 화면 | 대상 | 데이터 출처 | |---|---|---| | **쇼핑몰** | 온라인 판매 | Cafe24 · 스마트스토어 · 쿠팡 · 아임웹 | | **매출 분석** | 오프라인 매장 중심 매출 | Toss Place POS | 두 화면을 함께 보면 온·오프라인 전체 매출을 파악할 수 있습니다. ## 쇼핑몰 화면 ### 구성 | 영역 | 보여주는 것 | |---|---| | **쇼핑몰 연동 현황** | 어느 쇼핑몰이 연결됐는지 | | **주문 건수 · 매출 추이** | 기간별 추이 차트 | | **방문 고객** | 방문자 통계 (지원 채널만) | | **최근 주문** | 최근 주문 목록 | | **상품** | 상품별 판매 현황 | ### 전체 / 개별 쇼핑몰 전환 상단에서 **전체 쇼핑몰** 또는 특정 쇼핑몰을 선택합니다. 채널별 비중을 보려면 개별로 전환해 비교하세요. ### "연동된 쇼핑몰이 없습니다" 아직 연동하지 않은 상태입니다 → [Cafe24](/news/guide/cafe24) · [스마트스토어](/news/guide/smartstore) · [쿠팡 Wing](/news/guide/coupang) · [아임웹](/news/guide/imweb) ### 방문 고객이 비어 있을 때 방문자 통계는 채널마다 제공 여부가 다릅니다. - Cafe24 — `mall.read_analytics` 권한이 있어야 조회됩니다 - 일부 채널은 방문자 통계를 API 로 제공하지 않습니다  *연동한 쇼핑몰에 따라 표시되는 카드가 달라집니다.* ## 매출 분석 화면 ### 구성 | 영역 | 보여주는 것 | |---|---| | **오늘 매출** | 최근 7일 평균 대비 비교 | | **기간 합계 · 기간 평균 · 건당 평균** | 선택 기간 요약 | | **시간대별 매출** | 0~23시 (한국 시간 기준) | | **결제수단 비율** | 카드 · 간편결제 등 비중 | ### 기간 선택 **이번 주 · 이번 달** 등 프리셋 또는 직접 기간을 지정합니다. "기간을 선택하세요" 가 보이면 아직 기간을 고르지 않은 상태입니다. ### 시간대별 매출 활용 매장 운영에 바로 쓰이는 지표입니다. - 피크 시간대에 인력이 배치돼 있는지 - 한가한 시간대에 프로모션 여지가 있는지 - 영업시간 조정 판단 시간대가 실제 영업 시간과 어긋나 보이면 문의해 주세요. ### 결제수단 비중 활용 간편결제 비중이 높아지는 추세라면 결제 수수료 구조를 재검토할 근거가 됩니다.  *Toss Place POS 를 연동하면 시간대별 매출과 결제수단 비율이 채워집니다.* ## 숫자가 관리자 화면과 다를 때 | 원인 | 확인 | |---|---| | **기간 기준** | 조회 기간이 같은지 | | **취소·환불 처리** | 총 주문액 vs 순매출 기준 | | **부가세 포함 여부** | 어느 기준으로 비교하는지 | | **연동한 계정이 전부인지** | 쇼핑몰·매장이 여러 개면 각각 연동해야 합니다 | 합계가 안 맞는 사례의 대부분이 **일부 채널만 연동**한 경우입니다. ## 데모 데이터 표시 `데모 데이터` 배지가 보이면 실데이터가 아닌 예시 데이터입니다. 실데이터를 보려면 해당 채널을 연동하세요. ## 관련 문서 - [모닝 대시보드 화면](/news/guide/screen-kpi) - [Toss Place POS 연동](/news/guide/toss-place) - [데이터가 보이지 않을 때](/news/guide/trouble-data)